? Protože minulých bezpečnostních problémů s PlayStation účtu hackery , Sony učinila několik kroků, aby bylo zajištěno , že údaje o kreditní kartě všech hráčů a osobní informace v bezpečí v jejich síti. Jednou použitá opatření pro zvýšení bezpečnosti je bezpečnostní heslo otázka. Pokud jste zapomněli své heslo , nebo chcete-li jej změnit, budeon-line systém vám umožní vytvořit nové heslo, pokud odpovíte na bezpečnostní otázku správně. Pokud jste zapomněli i heslo a bezpečnostní otázku , budete muset provést následující kroky získat přístup ke svému účtu . Návod
Stránka 1
Pokus o všechny možné bezpečnostní otázky odpovědi před kontaktováním společnosti Sony , aby věděli, že jste zapomněli odpověď na bezpečnostní otázku .
2
Vyvolejte Sony PlayStation zákaznickou linku na 1-800-345 Sony . Vysvětlete zástupce servisu zákazníkům , že jste zapomněli své bezpečnostní účtu otázku, a že je třeba vytvořit novou bezpečnostní otázku účtu
3
Dej zástupce v úvahu následující informace: . Uživatelské jméno Vaše celé jméno , Vaši adresu Vaše PS3 ID účtu a vaše datum narození . Ujistěte se, že dát zástupce své jméno a adresu , která byla platná v době, kdy jste vytvořili PS3 účet.
4
Vytvořit novou bezpečnostní otázku s pomocí zástupce oddělení služeb zákazníkům . Měli byste myslet na bezpečnostní otázku , že by bylo nemožné zapomenout a těžké pro kohokoli jiného hádat .