Až přijde čas opravit Xbox 360 , musíte poslat konzolu do autorizovaného servisního střediska společnosti Microsoft. Není-li poslat konzolu do autorizovaného centra ztratíte právo na záruku . Chcete-li požádat o opravu se společností Microsoft a sledovat stav opravy , musí být Xbox 360 zaregistrován majitele. Pokudkonzola byl dříve ve vlastnictví jiné osoby , budete muset změnit registraci účtu před podáním žádosti orepair.Things budete potřebovat
Xbox 360 výrobní číslo
předchozí majitel se jmenuje
Zobrazit další instrukce
1
Zapište si sériové číslo Xbox 360 . Sériové číslo se nachází v pravém horním rohu na zadní straně starší Xbox 360 konzole. Novější Xbox 360 konzole má seriál na levém horním rohu na zadní straně konzole . Se sériovým číslem je 12 číslic.
2
telefonická podpora Kontaktní Xbox na 800-469-9269 nebo 425-635-7180 . Na telefonickou podporu linie jsou otevřeny od 8 hodin ráno do 1 hodiny po půlnoci východního času . Nepokoušejte se dokončení registrace on-line nebo prostřednictvím žádosti o e-mailu. Podpora Xbox vyplní pouze žádost o změnu k registraci Xbox 360 účtu po telefonu.
3
Vysvětlete svou situaci na pracovníky podpory Xbox . Řekněte zástupce zákazníka , že Xbox 360 byl dříve ve vlastnictví , a je třeba změnit registrační údaje . Uveďte zástupce s názvem předchozího majitele a adresu této osoby , pokud ji znáte , k urychlení převodu registrace. Pokud neznáte jméno předchozího majitele , řekněte zástupce. Ve většině případů , pracovník podpory Xbox můžete použít sériové číslo najít informace předchozího vlastníka , a měnit registrační údaje .
4
Přihlásit se na webových stránkách podpory konzoly Xbox pomocí účtu Windows Live ID . Žádost o opravu pomocí odkazu v pravém horním rohu obrazovky. V případě, že registrace byla řádně ukončena , budeXbox 360 se zobrazí v seznamu dostupných výrobků pro žádosti o opravu .