hacknutý Xbox LIVE účet může býtvážné bezpečnostní riziko . I když je to frustrující, není možné získat přístup své hry , nebo myslíte, že váš úspěch skóre jít nakřivo ,reálná obava je informace o vaší kreditní kartě apřístupu , které mohou být získané na vaše další účty. Pokudhacker změnil svou e-mailovou adresu a přihlašovací údaje , musíte se obrátit Xbox LIVE přímo . Také byste měli zavolat vaší kreditní karty společnosti má vaše karta zmrazeny . Pokud používáte stejné heslo na dalších účtů , jako vy na Xbox LIVE , okamžitě změnit své heslo . Jakmile se získat přístup k vašemu účtu , měli byste změnit svůj další osobní informace , stejně , včetně vaší e-mailovou adresu . Pokyny dovolená 1
Zapište si všechny informace, které potřebujete , aby spolu projít do LIVE zástupce oddělení služeb zákazníkům Xbox . On potřebuje znát váš gamertag , Windows Live ID , telefonní číslo spojené s fakturační adresou a poslední čtyři číslice čísla vaší kreditní karty .
2
Call Xbox LIVE zákaznickou podporu . Máte-li nějaké informace o tom, kdo může nabourat váš účet , nebo jak si myslíte, že vaše informace byla ohrožena , může to být užitečné pro zástupce . Situace kolem každého hacknutý účet je trochu jiný . Postupujte podle pokynů zástupce pečlivě . Ujistěte se, že její jméno . Zeptejte se, zda jekonkrétní číslo můžete volat jí klást žádné další otázky .
3
Počkejte na Xbox Live služby zákazníkům , aby vás kontaktovali s novými přihlašovacími údaji . Přihlaste se do svého účtu prostřednictvím stránce Vyúčtování účtu Xbox LIVE .
4
Zadejte aktuální e-mailovou adresu do příslušného textového pole . Po dokončení klikněte na tlačítko „Uložit “ v pravém dolním rohu .